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    搬家公司的興起，是為服務(wù)的，那么顧客都是喜歡什么樣的搬家服務(wù)的呢？帶著這個(gè)問(wèn)題，我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。

    服務(wù)觀(guān)念還沒(méi)有深入人心，服務(wù)工作的不到位，拉開(kāi)了客戶(hù)與的距離，難以達(dá)到與客戶(hù)形成長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系。只有扎實(shí)做好服務(wù)客戶(hù)的每一環(huán)節(jié)和程序，優(yōu)質(zhì)方便規(guī)范真誠(chéng)的為客戶(hù)服務(wù)，對(duì)客戶(hù)利益負(fù)責(zé)，出色地完成工作任務(wù)，才能真正達(dá)到客戶(hù)心中滿(mǎn)意。

    只有更好，沒(méi)有最好。讓客戶(hù)滿(mǎn)意，才是我們工作所要追求的完美境界。讓客戶(hù)滿(mǎn)意需要從自身職業(yè)行為著手，熱愛(ài)工作，務(wù)實(shí)工作，本著做一行，愛(ài)一行，鉆一行的工作態(tài)度，以客戶(hù)滿(mǎn)意為工作目標(biāo)，為下一道工作程序和客戶(hù)利益負(fù)責(zé)，樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)觀(guān)念，實(shí)行崗位責(zé)任制和首問(wèn)責(zé)任制，尊重客戶(hù)利益，從而樹(shù)立的良好形象和品牌。

    讓客戶(hù)滿(mǎn)意，還需在服務(wù)觀(guān)念上不斷創(chuàng)新與發(fā)展，服務(wù)觀(guān)念的更進(jìn)一步，體現(xiàn)在實(shí)際工作中，往往是工作水平上的巨大飛躍。但讓客戶(hù)滿(mǎn)意，不是一朝一夕的事，而應(yīng)是持之以恒，全員協(xié)作，應(yīng)樹(shù)立全員服務(wù)的理念，行勝于言，才能達(dá)到希望的結(jié)果。我們需要掌握更多的客戶(hù)需求信息和行業(yè)動(dòng)態(tài)，用充實(shí)、務(wù)實(shí)的更多的個(gè)性化服務(wù)，讓廣大客戶(hù)滿(mǎn)意，實(shí)現(xiàn)讓社會(huì)滿(mǎn)意的目標(biāo)。四通也才能始終處于搬家物流行業(yè)的領(lǐng)先地位。

    說(shuō)到底，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，則是要始終以客戶(hù)利益為中心，為客戶(hù)利益著想，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)，正確處理自身利益和客戶(hù)利益的關(guān)系。要樹(shù)立“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，不斷推進(jìn)品牌建設(shè)，以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，在客戶(hù)滿(mǎn)意度上多下功夫，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷為的發(fā)展注入新動(dòng)力，開(kāi)創(chuàng)新境界。